Доставка

Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки. При необходимости, сотрудники службы доставки бережно занесут покупку в Ваш дом, офис.

Обязательно убедитесь в отсутствии механических повреждений товара, прежде чем расписаться в доставочных документах и принять заказ. При наличии повреждений товара, недоукомплектованности Вы вправе отказаться от товара.

ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. После принятия заказа и подписания сопроводительных документов мы не сможем принять претензии по любым механическим повреждениям и/или недоукомплектованности товара. Ссылки на загрязнённость товара, недостаточную освещённость помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ.

Стоимость доставки

Услуги доставки	Стоимость
До Вашего адреса в г. Ростов-на-Дону, г. Аксай, г. Батайск	Бесплатно
До терминала транспортной компании в г. Ростов-на-Дону	Бесплатно
До Вашего адреса в удалении до 100 км. от г. Ростов-на-Дону	40 р/км
До Вашего адреса в другие населенные пункты (возможность и дата согласовываются отдельно)	40 р/км

 
Стоимость заноса

Доставка техники в квартиру до места установки осуществляется только при наличии свободного прохода, позволяющего без преград занести её к месту установки. В том случае, если габариты товара или ширина проходов не позволяют занести его в квартиру, товар доставляется до дверей квартиры/дома/офиса.

Услуги по заносу одной единицы техники	Стоимость, руб.
В частный дом	150*
В квартиру на первый этаж	150*
В квартиру, любой этаж, при наличии лифта в который входит доставляемая техника	150*
В квартиру, любой этаж, при отсутствии лифта в который входит доставляемая техника	150* х этаж

Обращаем внимание на следующее:

• В случаях, когда ограничен проезд автомобиля службы доставки до дверей подъезда (шлагбаумы, правило жилого комплекса, узкие проезды и др. препятствия), а так же иные случаи, когда необходим ручной пронос техники от автомобиля до дверей лифта более 35 метров, то каждые 35 метров приравниваются к подъему на один этаж.
• Установка и подключение техники сотрудниками доставки не осуществляется!
• Работники службы доставки не имеют необходимой квалификации для установки и тестирования приборов. Перед началом эксплуатации прибора внимательно ознакомьтесь с инструкцией! Ни при каких обстоятельствах не нарушайте условия инструкции, это может привести к невозможности осуществления гарантийного ремонта!
• Покупатель вправе потребовать включения прибора для проверки его работоспособности, но при этом необходимо знать, что в дальнейшем могут возникнуть проблемы с эксплуатацией изделия по причине неправильного первоначального включения. Все виды современных холодильников и морозильников должны отстояться после транспортировки, для правильного распределения технических жидкостей в компрессоре. В холодный период года, во избежание выхода из строя электроники, важно чтоб любой электроприбор набрал комнатную температуру. При несоблюдении этих условий, а также неправильной установки товара, даже кратковременное включение в некоторых случаях может привести к серьезной поломке.

Время доставки

Время доставки согласовывается с менеджером Службы доставки, который обязательно свяжется с вами в рабочее время после того, как вы разместите свой заказ.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.

Доставка выполняется с 10:00 до 19:00 часов. Время осуществления доставки зависит от времени размещения заказа и наличия товара на складе:

• если заказ подтвержден менеджером Службы доставки до 12:00, товар может быть включен в следующий доставочный день между 10:00 и 14:00 или между 14:00 и 19:00;
• если заказ подтвержден менеджером Службы доставки после 12:00, то доставка будет осуществляться через один день (в зависимости от загруженности).

Вы также можете указать любое другое удобное время доставки, и покупка будет доставлена в удобное Вам время. Иное время доставки, а также время доставки в населенные пункты области определяется по договоренности с клиентом.

Правила

При доставке вам будут переданы все необходимые документы на покупку: товарный, кассовый чеки, а также гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию, вам будут переданы счет-фактура, а также накладная, в которой необходимо поставить печать вашей организации. Цена, указанная в переданных вам экспедитором документах, является окончательной, экспедитор не обладает правом корректировки цены.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

• товар не должен быть в употреблении, так же предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
• товар может быть возвращен в течение 14 календарных дней после передачи товара
• при отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования

При несоблюдении данных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.При возврате товара надлежащего качества Продавец вернет его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока Продавец вправе провести проверку качества товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.

---

Внимание! Просим вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. При необходимости установки и подключения приобретаемого в нашем магазине товара вам необходимо сообщить об этом нашему менеджеру. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

Электронная почта: sale@atlant-online.ru

Служба доставки: +7 (961) 310-53-00, пн-пт с 10.00 до 19.00 .

---